Sektörel Çözümler
E-Ticaret ve Perakende
Markanızın online satış kanalını kuruyor; hızlı, güvenli ve kesintisiz çalışır halde tutuyoruz.
Site kapalıysa kasa da kapalı
Kendi ürününü üreten ve online satan markalarda web sitesi vitrin değil, satış kanalı. Yavaş açılan bir ürün sayfası, çalışmayan bir ödeme adımı ya da güncellenmemiş bir eklenti doğrudan ciroya yansıyor.
Kozmetikten gıdaya, tekstilden ev ve yaşam ürünlerine, el yapımı butik üretimden toptan satışa kadar; ürününü online satan her ölçekteki marka için siteyi kuruyor, bakımını üstleniyor ve arkasındaki e-posta ile BT altyapısını yönetiyoruz.
Satış artık yalnızca kendi sitenizde dönmüyor: Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon gibi pazaryerleri çoğu marka için cironun önemli bir bölümü. Pazaryeri entegrasyonunun kurulumunu ve yönetimini de üstleniyoruz; ürün, stok, fiyat ve sipariş tek yerden akıyor.
E-ticaret sitesi kurulumu, WooCommerce desteği, pazaryeri entegrasyonu, e-ticaret sitesi bakım ve hız optimizasyonu hizmetleriyle online mağazanızı kesintisiz çalışır halde tutuyoruz.
Kapsam
E-ticaret sitesi bakım ve kurulum kapsamı
Online mağaza kurulumu
WooCommerce üzerinde ürün, varyasyon, kampanya ve üyelik yapısını markanıza göre kuruyoruz.
Bakım ve güvenlik
Güncellemeleri önce test ortamında deniyor, düzenli yedek alıyor ve siteyi kesintiye karşı izliyoruz.
Hız optimizasyonu
Ürün görsellerini, önbelleği ve tema kodunu iyileştirerek sayfa açılış sürelerini düşürüyoruz.
Ödeme, kargo ve e-fatura entegrasyonları
Sanal POS, kargo ve e-fatura entegrasyonlarını kuruyor, güncellemelerden sonra çalıştığını doğruluyoruz.
Sipariş e-postaları ve alan adı ayarları
Sipariş ve bildirim e-postalarının spam klasörüne düşmemesi için SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını düzenliyoruz.
KVKK ve çerez altyapısı
Çerez yönetimini, aydınlatma metinlerini ve üyelik verisinin korunmasını hukuk bürosuyla birlikte ele alıyoruz.
Pazaryeri entegrasyonu kurulumu
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon gibi pazaryerlerinde mağaza bağlantısını kuruyor, ürün kataloğunu kategori ve özellikleriyle eşleştiriyoruz.
Pazaryeri yönetim desteği
Entegrasyonu izliyor, aktarım hatalarını gideriyor, pazaryerlerinin API ve kural değişikliklerine uyumu sağlıyor, yeni kanal eklemeyi üstleniyoruz.
Yapay zeka
Bu sektörde yapay zekanın doğru kullanımı
E-ticarette yapay zeka içerik ve destek yükünü ciddi biçimde azaltıyor; yazdığı her cümle ise satıcıyı bağlıyor.
Doğru kullanım alanları
- Ürün açıklaması, kategori metni ve kampanya taslakları
- Müşteri sorularına ilk yanıtı veren, gerektiğinde insana devreden destek asistanı
- Satış ve stok verisinden talep tahmini
Hukuki sorumluluk ve riskler
- Yapay zekanın yazdığı ürün açıklamasındaki yanlış ya da abartılı beyan, tüketici ve reklam mevzuatı açısından satıcıyı bağlıyor; kozmetik ürünlerde sağlık beyanlarına özellikle dikkat edilmeli.
- Müşteri ve sipariş verisinin yapay zeka araçlarına aktarılması, KVKK kapsamında aydınlatma ve aktarım yükümlülükleri doğuruyor.
- Destek asistanının iade, fiyat ya da teslimat konusunda verdiği yanlış bilgi firmayı bağlayabiliyor; yanıt sınırları net tanımlanmalı.
Yapay zeka kullanımı hukuki sorumluluğu ortadan kaldırmıyor; KVKK, sır saklama yükümlülükleri, fikri haklar ve sektör düzenlemeleri aynen geçerli. Bu başlıklar bilgilendirme amaçlı; hukuki değerlendirmeyi koordineli çalıştığımız hukuk bürosuyla birlikte yapıyoruz. Ayrıntı için Yapay Zeka Entegrasyonları sayfasına bakabilirsiniz.
Nasıl çalışıyoruz
Dört adımda öngörülebilir bir süreç
Her projede aynı yöntemi izliyoruz; neyin, ne zaman ve neden yapıldığını baştan biliyorsunuz.
01
Keşif
Mevcut durumu, ihtiyaçları ve riskleri yerinde ya da uzaktan inceliyoruz.
02
Planlama
Öncelikleri, kapsamı ve takvimi içeren net bir yol haritası sunuyoruz.
03
Devreye alma
Geçişi iş akışınızı aksatmadan, belgeleyerek tamamlıyoruz.
04
Sürekli yönetim
İzleme, raporlama ve düzenli gözden geçirmelerle sürekli iyileştiriyoruz.
Sık sorulan sorular
E-Ticaret ve Perakende: sık sorulan sorular
Mevcut mağazamızın bakımını devralabiliyor musunuz?
Evet. Önce siteyi denetliyor, riskleri ve yavaşlık nedenlerini raporluyor, ardından bakım sürecini devralıyoruz.
Site çökerse ne oluyor?
Siteyi sürekli izliyoruz. Kesinti durumunda nedeni tespit ediyor, gerekiyorsa son sağlam yedekten geri dönüyoruz.
Tasarım mı yapıyorsunuz, teknik altyapı mı?
İkisini de. Markanın görsel kimliğine uygun tasarımı kuruyor, asıl farkı hız, güvenlik ve süreklilik tarafında yaratıyoruz.
Pazaryeri entegrasyonunda hangi altyapıyı kullanıyorsunuz?
Satış hacminize ve kullandığınız pazaryerlerine göre karar veriyoruz: hazır bir entegrasyon yazılımı, WooCommerce eklentisi ya da doğrudan API bağlantısı. Mevcut bir entegratörünüz varsa onunla çalışıyor, kurulumu ve günlük takibini üstleniyoruz.
Ücretsiz BT ve güvenlik analizi alın
Mevcut altyapınızı inceliyor, riskleri ve öncelikleri gösteren kısa bir rapor sunuyoruz. Türkiye genelinde yerinde ve uzaktan hizmet veriyoruz; talebinize en geç 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.